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  • 위메프 판매이용약관(필수)

    제 1조 (목적)

    이 약관은 “판매회원”이 주식회사 위메프(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 “사이트”에서 제공되는 “서비스”를 이용함에 있어 “회사”와 ”판매회원”의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    ※ PC통신, 모바일, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

    제2조 (용어의 정의)

    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

    1. 1. “사이트”란 위메프 사이트(www.wemakeprice.com)를 비롯하여 “회사”가 운영하는 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용한 “상품” 거래를 위한 모든 형태의 가상의 영업장을 말합니다.
    2. 2. “서비스”란 제4조 제1항에 따라 “회사”가 “판매회원”에게 제공하는 통신 판매 중개 서비스 및 이와 관련된 기타 서비스를 말합니다.
    3. 3. “상품”이란 “판매회원”이 “사이트”에서 판매하는 재화 또는 용역을 말합니다.
    4. 4. “고객”이란 “회사”와 <위메프 이용약관>을 체결하고 “사이트”에서 상품을 구매하는 자를 말합니다.
    5. 5. “판매회원”이란 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
    6. 6. “파트너어드민”이란 “판매회원”이 “사이트”에서 상품 등록, 판매, 재고관리 등을 원활히 할 수 있도록 “회사”가 운영하는 “판매회원” 전용 사이트를 말합니다.
    7. 7. “파트너가이드”란 “회사”가 이 약관의 내용을 구체화하기 위하여 “파트너어드민”에 공지하는 “서비스” 이용에 관한 세부 정책 및 공지사항을 말합니다.
    제3조 (약관의 명시 및 개정)
    1. ① “회사”는 이 약관을 ”판매회원”이 쉽게 알 수 있도록 “파트너어드민”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 링크를 통하여 연결되는 별도의 화면에 게시할 수 있습니다.
    2. ② “회사”는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』(이하 “전자상거래법”이라 합니다), 『약관의 규제등에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『방문판매등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. ③ “회사”가 이 약관을 개정하는 경우에는 그 적용일 7일 전부터 변경내용 및 적용일자를 명시하여 “파트너어드민”의 초기화면에 공지합니다. 다만, 약관의 변경 내용이 중대하거나 ”판매회원”에게 불리한 경우에는 그 적용일 30일 전에 “판매회원”에게 개별 통지함을 원칙으로 하되, 개별 통지가 어려운 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 “파트너어드민”의 초기화면에 공지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
    4. ④ ”판매회원”은 전항에 따라 변경되는 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 “서비스” 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
    제4조 (서비스의 내용)
    1. ① “회사”가 ”판매회원”에게 제공하는 “서비스”는 다음 각 호와 같습니다.
      1. 1. 상품 거래를 위한 오픈마켓 플랫폼 운영 서비스
      2. 2. “사이트” 및 “파트너어드민”의 개발 및 운영 서비스
      3. 3. 상품 판매 관련 업무 지원 서비스
      4. 4. 상품 정보 검색 서비스
      5. 5. 상품 관련 광고 및 프로모션 서비스
      6. 6. 기타 전자상거래와 관련하여 “회사”가 정하는 서비스
    2. ② “회사”가 제공하는 “서비스”의 범위는 “사이트”에서 “판매회원”과 “고객”이 원활하게 상품을 거래할 수 있도록 하는 것에 한정되며, “회사”는 ”판매회원”이 “사이트”에서 판매하는 상품에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
    제5조 (대리 및 보증의 부인)
    1. ① “회사”는 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 통신판매중개자로서 통신판매중개 서비스의 제공을 위한 “사이트” 등의 운영 및 관리 책임만을 부담하고, “사이트”에서의 ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래와 관련하여 ”판매회원” 또는 “고객”을 대리하지 아니하며, ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래에 관한 일체의 책임은 해당 ”판매회원”과 “고객”이 직접 부담합니다.
    2. ② “회사”는 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 “사이트”에서의 ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래와 관련하여 거래당사자의 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, ”판매회원”이 제공하거나 등록한 정보 및 자료의 진실성 또는 적법성 등을 보증하지 아니하며, ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래에 관한 일체의 위험과 책임은 해당 ”판매회원”과 “고객”이 직접 부담합니다.
    제6조 (이용계약의 체결)
    1. ① 이 약관에 따른 “회사”와 “판매회원” 간의 이용계약(이하 “이용계약”이라 합니다)은 “서비스”를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 “회사”가 정한 절차에 따라 “서비스”의 이용을 신청하면, “회사”가 이를 승낙한 때부터 효력이 발생합니다.
    2. ② “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 전항의 이용신청에 대한 승낙을 거부 또는 유보하거나 승낙을 철회 또는 취소할 수 있습니다.
      1. 1. 신청 시 “회사”가 정한 절차에 따르지 않고 신청한 경우
      2. 2. 신청 시 필수 기재사항을 기재하지 않거나 허위로 기재(타인의 명의를 도용하거나 실명을 기재하지 않은 경우 등을 포함)한 경우
      3. 3. 종래 이 약관 기타 계약이나 관련 법령 위반 등을 이유로 “회사”에 의하여 이용계약이 해지된 자가 재신청을 하는 경우
      4. 4. 이미 이용계약을 체결한 “판매회원”과 상호 및 사업자등록번호가 일치하는 경우
      5. 5. “회사”의 서비스 제공에 필요한 설비가 부족하거나 기술상 어려움이 있는 경우
      6. 6. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 신청으로 확인된 경우 또는 “회사”가 합리적인 이유에 근거하여 그러한 신청으로 판단하는 경우
    3. ③ “회사”는 ”판매회원”으로부터 제공받은 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. ”판매회원”이 “회사”로부터 요청받은 자료를 제공하지 않거나 허위의 자료를 제공하는 경우, “회사”는 “판매회원”에 대하여 이용계약의 해지, “서비스”의 전부 또는 일부의 제공 및 정산대금의 지급 보류 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, ”판매회원”은 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 “회사”에게 책임을 물을 수 없습니다.
    4. ④ “판매회원”은 등록된 정보가 변경된 경우, 지체 없이 “사이트”에서 직접 정보를 수정하거나 전자우편 등의 방법으로 그 변경 사실을 “회사”에게 알려야 합니다. “판매회원”이 등록된 정보를 변경하고자 하는 경우, “회사”는 정보 보호를 위해 본인확인 절차 등을 거치도록 할 수 있습니다
    제7조 (”판매회원”의 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임)
    1. ① ”판매회원”은 자신의 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 부담하며, 어떠한 경우에도 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 유출, 누설 또는 이용하게 하거나, 타인의 ID 및 비밀번호 등을 이용하여서는 안 됩니다.
    2. ② “회사”는 관련 법령에 따라 “회사”가 책임을 부담하거나 “회사”의 고의 또는 과실에 의한 경우가 아닌 한 ”판매회원”이 전항의 금지사항을 위반함에 따른 ID 및 비밀번호의 유출, 공유, 양도, 대여, 도용, 관리상 부주의 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    3. ③ ”판매회원”의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하는 경우, “회사”는 ”판매회원” 및 해당 ID에 대하여 “서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다.
    4. ④ ”판매회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 이를 “회사”에게 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. “회사”는 ”판매회원”이 본 항의 통보 의무를 태만히 하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    제8조 (상품의 배송)
    1. ① “고객”의 주문 및 결제가 완료되면 “회사”는 ”판매회원”으로 하여금 그 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치합니다.
    2. ② ”판매회원”은 “고객”의 주문 정보를 정확히 확인하고 상품을 배송하여야 합니다.
    3. ③ ”판매회원”은 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송을 증명하거나 추적할 수 있는 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다.
    4. ④ 전자상거래법 제15조 제1항에 따라 ”판매회원”은 “고객”의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품의 공급을 위하여 필요한 조치를 하여야 하고(단, 고객과 ”판매회원” 간에 상품 등의 공급 시기에 관하여 따로 약정한 경우는 제외함), “파트너어드민”에 송장번호 등의 상품 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
    5. ⑤ ”판매회원”이 전항의 기한 내에 상품을 발송하지 않거나, 배송지 오류 등으로 “고객”이 상품을 정상적으로 받지 못한 경우 ”판매회원”은 그에 관한 모든 책임을 부담합니다.
    6. ⑥ ”판매회원”은 상품 발송 후 3일 이내에 “고객”이 주문한 상품을 받을 수 있도록 조치해야 하며, “고객”의 상품 미도착 신고가 접수되면 ”판매회원”은 이를 확인하고 즉시 필요한 조치를 하여야 합니다. 만일 ”판매회원”이 상품 미도착 신고 접수일로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하지 않으면, “회사”는 직권으로 거래를 취소하고 “고객”에게 상품구매대금을 환불할 수 있습니다.
    7. ⑦ “회사”가 “고객”의 상품구매대금 결제 확인을 통지하였음에도 불구하고, ”판매회원”이 상당 기간 발주확인을 하지 않거나, 발주확인을 한 이후라도 배송 등 후속 절차를 이행하지 않으면, “회사”는 직권으로 “고객”에게 상품구매대금을 환불하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
    8. ⑧ ”판매회원”의 귀책사유로 인하여 “회사”가 직권으로 “고객” 주문을 취소한 경우 상품 회수에 소요되는 비용은 ”판매회원”이 부담합니다.
    9. ⑨ “회사”는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 특별배송서비스 등을 시행할 수 있습니다.
    10. ⑩ “회사”는 상품의 배송을 지연하는 ”판매회원”에게 “파트너가이드” 등에 따른 불이익을 부과할 수 있습니다.
    제9조 (구매취소 등)
    1. ① ”판매회원”은 전자상거래법 규정에서 정하는 바에 따라 “고객”의 청약철회 신청을 수용하여야 합니다.
    2. ② ”판매회원”은 상품페이지 등 “고객”이 쉽게 알 수 있는 곳에 상품의 교환 또는 반품 제한 조건을 명시하여 “고객”의 청약철회를 제한시킬 수 있으나, 그 내용이 전자상거래법 규정과 상충되는 경우에는 전자상거래법 규정이 ”판매회원”이 지정한 반품 제한 조건보다 우선합니다.
    3. ③ ”판매회원”은 “고객”이 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때, 즉시 해당 사실을 “회사”와 “고객”에게 유선으로 통보하고 “고객”의 동의를 얻은 후 취소 처리를 하여야 하며, “회사”가 “고객”의 상품대금결제일로부터 3일 이내에 상품구매대금 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
    4. ④ ”판매회원”이 “고객”의 구매 취소 요청에 대하여 24시간 이내에 환불 또는 발송확인 처리를 하지 않을 경우, 해당 주문 건은 자동 환불처리 됩니다. 단, 상품이 이미 배송 중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의합니다.
    5. ⑤ ”판매회원”은 반품상품 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, ”판매회원”이 환불에 필요한 조치를 취하지 아니하는 경우 “회사”가 직권으로 상품구매대금을 환불할 수 있습니다.
    6. ⑥ ”판매회원”은 반품 배송비를 청구해야 하는 경우 환불처리를 유보할 수 있으나, 그 경우에도 반품상품 수령일로부터 5일 이내에는 환불 조치를 취하여야 합니다.
    제10조 (서비스이용료)
    1. ① 서비스이용료는 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 대가로 ”판매회원”이 “회사”에 지급하여야 하는 대금을 의미하며, 판매수수료와 각종 부가서비스이용료, 영세몰할인수수료를 각각 산정하여 합산합니다.
    2. ② “회사”는 시장상황, 업종, 상품의 품목, 거래방식, 내부사정 등을 고려하여 ”판매회원”에게 제공하는 서비스에 대한 이용료를 정하고 신설 또는 변경할 수 있으며, 서비스이용료는 “파트너어드민”을 통하여 고지합니다.
    3. ③ “회사”는 “파트너어드민”을 통해 ”판매회원”에게 서비스이용료에 대한 세금계산서를 발행하며, 상품판매대금 또는 “고객”으로부터 예치 받은 금액에서 서비스이용료를 공제한 나머지 금액(이하 “정산대금”이라 합니다)을 ”판매회원”에게 지급하는 방법 등으로 서비스이용료를 정산합니다.
    4. ④ ”판매회원”은 “파트너어드민”에서 정산대금 지급에 대한 정책, 서비스이용료의 상세내역을 확인할 수 있습니다.
    제11조 (지식재산권의 보호 등)
    1. ① ”판매회원”은 서비스 이용 시 “회사”나 제3자의 상표권, 특허권, 실용신안권, 디자인권, 저작권, 성명권, 초상권, 퍼블리시티권 등의 권리(이하 “지식재산권 등”이라 합니다)를 침해하여서는 안 됩니다.
    2. ② ”판매회원”이 사이트에 등록한 콘텐츠 또는 정보와 관련하여 제3자가 지식재산권 등 권리를 침해당했다고 주장하거나, 그 콘텐츠 또는 정보가 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하였다고 볼 만한 객관적인 사정이 있는 경우, “회사”는 ”판매회원”이 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하지 아니하였다는 사실을 객관적인 자료를 통하여 입증할 때까지 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지하거나 기타 “파트너가이드”에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
    3. ③ ”판매회원”이 사이트에 등록한 콘텐츠 및 정보와 관련하여 “회사”가 제3자로부터 지식재산권 등 권리 침해를 이유로 이의 또는 분쟁을 제기 당한 경우, ”판매회원”은 그 즉시 자신의 비용과 책임으로 “회사”를 면책시키고 이로 인하여 “회사”가 입은 모든 직, 간접적인 손해를 배상하여야 합니다. 또한, 이러한 경우 “회사”는 “회사”의 손해 방지와 “고객”에 대한 보상을 위하여 정산대금에서 객관적으로 예상되는 최대 손해액 또는 보상액(사전 공지된 위조품에 대한 고객 보상액 등 판매가격을 초과하는 보상액을 포함)에 상당하는 금액의 지급을 보류하는 등 “파트너가이드” 등에 따른 적절한 사전 조치를 취할 수 있습니다.
    4. ④ “회사”는 ”판매회원”의 상품 판매 장려를 위하여 ”판매회원”이 “사이트”에 등록한 상품 관련 콘텐츠를 “회사”와 제휴한 제3자의 사이트 등에 노출할 수 있습니다.
    5. ⑤ ”판매회원”은 “회사”로부터 사전에 서면으로 동의받지 않은 한 “회사”의 상호, 상표, 로고, 심볼, B.I., C.I. 등을 사용할 수 없습니다.
    6. ⑥ ”판매회원”은 “회사”와 별도로 약정하지 않은 한 자신이 의뢰하여 “회사”가 제작한 자신의 상품페이지 등의 콘텐츠를 사이트 외에 다른 유통채널에서 사용할 수 없습니다.
    7. ⑦ “회사”는 ”판매회원”이 본 조를 위반한 경우 ”판매회원”과의 이용계약을 해지하거나 “서비스”의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.
    제12조 (”판매회원”의 권리 및 의무)
    1. ① ”판매회원”은 전자상거래법, 『전자금융거래법』, 『여신전문금융업법』, 『전기통신사업법』, 『식품위생법』, 『화장품법』, 『전기용품 및 생활용품 안전관리법』, 『부가가치세법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『상표법』, 『저작권법』, 『표시 광고의 공정화에 관한 법률』 등 “사이트”에서의 상품 판매와 관련한 법령 및 “파트너가이드” 등 “회사”가 사전에 공지하는 내부 정책을 준수하여야 합니다.
    2. ② ”판매회원”은 서비스의 신청, 이용 과정에서 다른 사람의 정보를 이용하거나 허위의 정보를 “회사”에 제공하여서는 안됩니다.
    3. ③ ”판매회원”은 “회사”가 정한 상품등록정책 및 관련법령을 준수하여 자신이 직접 판매할 상품 및 판매 조건(상품의 유형 및 범위, 판매가격, 배송 조건, 설치, 보증 및 할인, 교환 및 환불 조건, 광고키워드 등)에 대한 정보를 “파트너어드민”에 직접 등록 및 관리하여야 합니다. 단, “회사”는 합리적인 사유가 있는 경우 상품등록방법 및 판매 조건과 관련된 사항을 별도로 결정할 수 있습니다.
    4. ④ ”판매회원”은 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 자격이 요구되는 경우, 그에 대한 요건을 충족하여야 하고 인허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 상품을 판매하여 발생한 모든 민형사상의 책임을 부담하여야 합니다.
    5. ⑤ “회사”는 ”판매회원”의 사업자의 동일성 또는 담당자의 대표성이나 ”판매회원”이 판매하는 상품의 진정성을 확인하기 위하여 ”판매회원”에게 이에 대한 객관적인 증빙서류를 요청할 수 있고, ”판매회원”은 이에 적극 협조하여야 하며, ”판매회원”이 위와 같은 “회사”의 요청에 응하지 않는 경우 “회사”는 “회사” 및 제3자의 손해 방지를 위하여 “파트너가이드” 등에 따른 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
    6. ⑥ ”판매회원”은 “회사”로부터 합리적인 사유에 의하여 상품 또는 판매조건의 수정을 요청받은 경우, ”판매회원”은 지체 없이 이를 수정함으로써 “회사” 및 “고객”에게 손해가 발생하지 않도록 하여야 합니다.
    7. ⑦ ”판매회원”은 사업자 정보가 변경된 경우 이를 즉시 “회사”에 알려야 하며, ”판매회원”이 이를 해태하여 입은 불이익에 대하여 “회사”는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
    8. ⑧ ”판매회원”은 상품 등에 관한 “고객” 및 “회사”의 문의에 지체없이 정확하게 답변하여야 하며, 허위 또는 부정확한 답변으로 “고객” 및 “회사”에 손해가 발생하는 경우 ”판매회원”의 책임 및 비용으로 해결하여야 합니다.
    제13조 (“회사”의 권리 및 의무)
    1. ① “회사”는 ”판매회원”의 회원가입 신청 시 해당 정보 및 서류를 심사하고 그 승인 여부를 통지합니다.
    2. ② “회사”는 ”판매회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 ”판매회원”의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 기술적, 관리적 조치를 다합니다.
    3. ③ “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
    4. ④ “회사”는 ”판매회원”이 제공 또는 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다.
    제14조 (개인정보의 보호)
    1. ① ”판매회원”은 서비스를 이용하는 과정에서 지득한 “고객” 등 타인의 개인정보를 제공 받은 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우 관련 법령에 의한 모든 민ㆍ형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 즉시 “회사”를 면책시키고 문제를 해결해야 합니다.
    2. ② “회사”가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 ”판매회원”이 본 조를 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 “회사”는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
    3. ③ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 ”판매회원”에게 공개되어 있는 “고객”의 개인정보를 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.
    4. ④ “회사”는 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 “회사”에게 ”판매회원”에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, 관련 자료를 제출할 수 있습니다.
    제15조 (비밀유지)

    “회사”와 ”판매회원”은 관련 법령에 의하거나 경찰, 검찰, 법원, 기타 수사 또는 조사를 담당하는 정부기관 등으로부터 요구 받는 경우를 제외하고는 서비스 제공 및 이용 과정에서 상대방으로부터 제공받거나 취득한 고객 명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 기타 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 제공하거나 유출하여서는 안 되며, 그러한 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.

    제16조 (금지행위)

    ”판매회원”은 다음과 같은 행위를 하여서는 안 됩니다.

    1. 1. 자신 또는 제3자의 ID를 이용하여 직접 사용을 위한 의사 없이(직접 사용의 증거를 제시하지 못한 경우를 포함함) 재판매 목적 또는 쿠폰 할인, 환불 정책, 고객 보상 정책, 판매량 표시 증가 등을 이용한 부당한 이익 취득을 위한 목적으로 “사이트”에서 자신 또는 제3자의 상품을 반복적으로 또는 대량으로 구매하거나 구매한 것처럼 보이도록 하는 행위, 그러한 행위를 교사 또는 방조하는 행위, 기타 단독으로 또는 제3자와 공모하여 “서비스”를 부정하게 또는 비정상적으로 이용하여 자신 또는 제3자가 부당한 이득을 취하게 하고 “회사” 또는 타인에게 손해 또는 손실을 입히는 행위
    2. 2. “사이트”에서 판매 중인 상품에 대하여 “고객”과 “사이트” 또는 “서비스”를 배제하는 형태의 거래(이하 “직거래”라 합니다)를 하거나, “고객”에게 “직거래”를 제안하거나, “고객”의 그러한 제안을 수락하는 행위
    3. 3. 상품의 중요 정보(원산지, 유통기한, 인허가사항 등)를 오기재 또는 누락하거나, 상품과 관련 없는 카테고리에 상품을 등록하거나, 상품과 관련 없는 키워드를 상품명 또는 상품정보에 등록하는 행위
    4. 4. 동일한 상품(동일한 상품이나 상품명만 다른 경우, 실질적인 차이가 없을 정도로 유사한 구성의 상품 등)을 중복적으로 등록하는 행위
    5. 5. 위조품(상표권자로부터의 순차적인 거래관계를 입증하거나 상표권자로부터 정품 인증을 받지 못한 경우를 포함하여, 병행수입의 경우에도 이와 같음)을 비롯하여 제3자의 상표권, 특허권, 실용신안권, 디자인권, 저작권 등 지식재산권 기타 정당한 권리를 침해하는 상품을 판매하거나 상품정보나 광고를 통하여 위와 같은 제3자의 권리를 침해하는 행위
    6. 6. 서비스 이용 과정에서 제공받거나 취득한 “고객” 등의 개인정보를 “고객”의 사전 동의 없이 광고성 문자메시지 발송, 마케팅 기타 이용계약의 목적 외로 사용하거나, 제3자에게 제공 또는 유출하는 행위
    7. 7. “고객”에 대한 폭행, 협박, 욕설, 성희롱, 근거 없는 환불 거부, 고의적인 응대 회피 기타 고의 또는 중대한 과실로 고객을 적절히 응대하지 않는 행위
    8. 8. 기타 본 조 각 호의 어느 하나 또는 그 이상에 해당한다는 합리적인 의심(정당한 권리자로부터 신고가 접수된 경우를 포함함)이 있어 “회사”가 “판매회원”에게 그에 대한 소명 및 객관적인 입증자료를 요청하였음에도 불구하고, “판매회원”이 그에 대한 소명 또는 객관적인 입증자료를 제출하지 못하거나 허위로 소명하거나 허위의 입증자료를 제출하는 행위
    제17조 (손해배상)

    “회사” 및 ”판매회원”(“회사” 또는 “판매회원”의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이 약관에 따른 권리∙의무를 이행하는 자를 포함함)이 고의, 과실 기타 책임 있는 사유로 관련 법령, 이 약관, “파트너가이드” 기타 사전에 공지된 “회사”의 정책을 위반하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 귀책 당사자는 이로 인하여 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

    제18조 (이용계약의 해지 등)
    1. ① “판매회원”은 언제든지 “회사”에 회원 탈퇴를 요청함으로써 “이용계약”을 해지할 수 있습니다. 다만, “회사”는 “판매회원”의 “회사”에 대한 채무가 남아 있는 등 계약 관계의 정리를 위하여 필요한 범위 내에서 “판매회원”의 회원탈퇴에 대한 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
    2. ② “회사”는 ”판매회원”에게 다음 각 호 중 하나 이상의 사유가 발생한 경우 그 정도에 따라 “서비스”의 전부 또는 일부의 제공의 중지(상품 판매 중단, 상품 노출 해제 등을 포함하며 이에 한정되지 않음), “이용계약”의 해지, 기타 “파트너가이드” 등에 따른 조치 등을 취할 수 있습니다.
      1. 1. 제16조의 금지행위 중 어느 하나에 해당하는 경우
      2. 2. 제6조 제2항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우
      3. 3. “서비스” 이용과 관련하여 “회사” 또는 제3자의 법률상, 계약상 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
      4. 4. “회사”의 원활한 “사이트” 운영 또는 다른 “판매회원”이나 “고객”의 원활한 서비스 이용을 방해하거나 그러한 방해를 시도한 경우
      5. 5. 관련 법령 또는 이 약관을 위반하여 “회사”로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
      6. 6. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산 절차의 개시, 폐업 또는 휴업, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 인하여 이 약관에 따른 의무의 이행이 불가능한 경우
      7. 7. ”판매회원” 또는 ”판매회원”의 브랜드나 상품에 관하여 공서양속 위반 기타 사회적으로 부정적인 이슈가 발생하여 “회사”가 명예 또는 신용의 실추 기타 유, 무형적인 손해를 입거나 그러한 우려가 있는 경우
      8. 8. 기타 “회사”가 합리적인 사유에 기하여 “판매회원”에게 본 항에 따른 조치를 취할 필요가 있다고 판단하는 경우
    3. ③ “판매회원”이 전항 각 호의 사유 중 하나 이상의 사유에 해당하여 “회사”가 그에 따른 조치를 취하였음에도 불구하고, “판매회원”이 “회사”의 조치 효과를 회피하려는 목적 기타 고의 또는 과실로 동일 또는 유사한 행위를 반복하는 경우에는, 관련 법령 및 이 약관 기타 “회사”의 정책이 허용하는 범위 내에서 “회사”는 “이용계약”의 즉시 해지를 포함하여 기존의 조치를 상회하는 수준의 조치를 취할 수 있습니다.
    4. ④ “회사”가 본조에 따라 “판매회원”과의 “이용계약”을 해지하려는 경우, “회사”는 “판매회원”에게 그 해지 의사 및 사유를 통지합니다. 이 경우 “회사”는 상당 기간을 정하여 “판매회원”에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
    5. ⑤ “회사”가 본조에 따라 “이용계약”을 해지한 경우에도 ”판매회원”은 “이용계약” 해지 시까지 완결되지 아니한 주문의 배송, 교환, 환불, 하자보수 등 “고객” 보호를 위하여 필요한 조치를 취하여야 합니다.
    6. ⑥ 본 조에 따른 “이용계약”의 해지 등은 전 조에 따른 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.
    제19조 (약관 외 준칙)
    1. ① “회사”는 이 약관에서 규정하지 않은 세부적인 내용 등을 “파트너가이드”로 규정하고 이를 “파트너어드민”에 공지할 수 있으며, 이때 “파트너가이드”는 이 약관과 더불어 서비스 이용계약의 일부를 구성합니다.
    2. ② ”판매회원”은 “파트너가이드”의 내용을 상시 확인하고 숙지하여야 합니다.
    3. ③ 이 약관에서 정하지 아니한 특정 서비스에 관하여는 “회사”와 ”판매회원” 간의 개별 약정에서 정하는 바에 따르며, 이 약관과 개별 약정이 상충되는 경우에는 개별 약정이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
    4. ④ 이 약관, “파트너가이드”, 개별 약정 등에서 정하지 아니한 사항이나 그 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
    제20조 (준거법 및 관할법원)
    1. ① 이 약관에 따른 “회사”와 “판매회원” 간의 법률관계에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
    2. ② “회사”와 “판매회원” 간의 분쟁은 관련 법령 기타 상관례에 따라 상호 간에 합의하여 해결하되, 합의가 이루어지지 않는 경우에는 민사소송법 기타 관련 법령에 따른 소송 절차에 의하여 해결합니다.
    부 칙

    제1조 (시행일)
    이 약관은 2020년 2월 1일부터 시행됩니다.

  • 위메프 구매이용약관(필수)

    제1조 (목적)

    이 약관은 “고객”이 주식회사 위메프(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 “사이트”에서 제공되는 “서비스”를 이용함에 있어 “회사”와 “고객”의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
    ※ PC통신, 모바일, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

    제2조 (용어의 정의)

    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

    1. 1. “사이트”란 위메프 사이트(www.wemakeprice.com)를 비롯하여 “회사”가 운영하는 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용한 “상품” 거래를 위한 모든 형태의 가상의 영업장을 말합니다.
    2. 2. “서비스”란 제4조 제1항에 따라 “회사”가 “고객”에게 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 말합니다.
    3. 3. “상품”이란 “판매회원”이 “사이트”에서 판매하는 재화 또는 용역을 말합니다.
    4. 4. “고객”이란 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하는 “구매회원” 및 “비회원”을 말합니다.
    5. 5. “구매회원”이란 “사이트”에서 개인 명의로 회원 등록을 하고 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하는 “개인회원”(외국인등록번호를 소지한 국내 거주 외국인을 포함함, 이하 같음) 및 사업자 명의로 회원 등록을 하고 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하는 “사업자회원”을 말합니다.
    6. 6. “비회원”이란 “사이트”에서 회원 등록을 하지 않고 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
    7. 7. “판매회원”이란 “회사”와 <위메프 판매이용약관>을 체결하고 “사이트”에서 상품을 판매하는 자를 말합니다.
    제3조 (약관의 명시 및 개정)
    1. ① “회사”는 이 약관과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처(전화번호, 전자우편주소 등) 등을 “고객”이 쉽게 알 수 있도록 “사이트”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 링크를 통하여 연결되는 별도의 화면에 게시할 수 있습니다.
    2. ② “회사”는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』(이하 “전자상거래법”이라 합니다), 『약관의 규제등에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『방문판매등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. ③ “회사”가 이 약관을 개정하는 경우에는 그 적용일 7일 전부터 변경내용 및 적용일자를 명시하여 “사이트”의 초기화면에 공지합니다. 다만, 약관의 변경 내용이 중대하거나 ”고객”에게 불리한 경우에는 그 적용일 30일 전에 “고객”들에게 개별 통지함을 원칙으로 하되, 개별 통지가 어려운 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 “사이트”의 초기화면에 공지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
    4. ④ “구매회원”은 전항에 따라 변경되는 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 “서비스” 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
    제4조 (서비스의 내용)
    1. ① “회사”가 이 약관에 따라 “고객”에게 제공하는 “서비스”는 다음 각 호와 같습니다.
      1. 1. 상품 거래를 위한 오픈마켓 플랫폼 운영 서비스
      2. 2. “사이트”의 개발 및 운영 서비스
      3. 3. 상품 구매 관련 업무 지원 서비스
      4. 4. 상품 정보 검색 서비스
      5. 5. 기타 전자상거래와 관련하여 “회사”가 정하는 서비스
    2. ② “회사”가 제공하는 “서비스”의 범위는 “사이트”에서 “판매회원”과 “고객”이 상품을 원활하게 거래할 수 있도록 하는 것에 한정되며, “회사”는 ”판매회원”이 “사이트”에서 판매하는 상품에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
    제5조 (대리 및 보증의 부인)
    1. ① “회사”는 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 통신판매중개자로서 통신판매중개 서비스의 제공을 위한 “사이트” 등의 운영 및 관리 책임만을 부담하고, “사이트”에서의 “판매회원”과 “고객” 간의 상품의 거래와 관련하여 ”판매회원” 또는 “고객”을 대리하지 아니하며, ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래에 관한 일체의 책임은 해당 ”판매회원”과 “고객”이 직접 부담합니다.
    2. ② “회사”는 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 “사이트”에서의 ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래와 관련하여 거래당사자의 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, ”판매회원”이 제공하거나 등록한 정보 및 자료의 진실성 또는 적법성 등을 보증하지 아니하며, “판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래에 관한 일체의 위험과 책임은 해당 ”판매회원”과 “고객”이 직접 부담합니다.
    제6조 (이용계약의 체결)
    1. ① 이 약관에 따른 “회사”와 “고객” 간의 이용계약(이하 “이용계약”이라 합니다)은 “서비스”를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 “회사”가 정한 절차에 따라 “서비스”의 이용을 신청하면, “회사”가 이를 승낙한 때부터 효력이 발생합니다.
    2. ② “고객”이 회원가입을 원하는 경우에는 “회사”가 정한 절차에 따라 회원가입 신청서의 각 항목의 내용을 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사를 표시하여야 합니다.
    3. ③ “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 전항의 회원가입 신청에 대한 승낙을 거부 또는 유보하거나, 이미 한 승낙을 철회 또는 취소할 수 있습니다.
      1. 1. 신청 시 “회사”가 정한 절차에 따르지 않은 경우
      2. 2. 신청 시 필수 기재사항을 기재하지 않거나 허위로 기재(타인의 명의를 도용하거나 실명을 기재하지 않은 경우 등을 포함함)한 경우
      3. 3. 이전에 이 약관 기타 계약이나 관련 법령 위반 등을 이유로 “회사”에 의하여 “구매회원” 자격을 상실하거나 이용계약이 해지된 자가 재신청을 하는 경우
      4. 4. 이미 등록된 회원과 성명 및 생년월일(“개인회원”의 경우)이나 상호 및 사업자등록번호(“사업자회원”의 경우)가 일치하는 경우. 단, “개인회원”의 경우 성명 및 생년월일이 일치하나 다른 방법을 통하여 동일인이 아님을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
      5. 5. “개인회원” 신청 시, 만 14세 미만으로서 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
      6. 6. “사업자회원” 신청 시, 신청일 현재 정상적인 영업활동을 하고 있지 않은 경우
      7. 7. “회사”의 서비스 제공에 필요한 설비가 부족하거나 기술상 어려움이 있는 경우
      8. 8. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 신청으로 확인된 경우 또는 “회사”가 합리적인 이유에 근거하여 그러한 신청으로 판단하는 경우
    4. ④ “회사”는 “구매회원”이 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. “구매회원”이 회사가 요청하는 자료를 제공하지 않거나 허위의 자료를 제공하는 경우, 회사는 “구매회원”의 회원자격을 박탈하거나 기타 “서비스”의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있으며, ”구매회원”은 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 “회사”에게 책임을 물을 수 없습니다.
    5. ⑤ “구매회원”은 등록된 정보가 변경된 경우, 지체 없이 “사이트”에서 직접 정보를 수정하거나 전자우편 등의 방법으로 그 변경 사실을 “회사”에게 알려야 합니다. “구매회원”이 등록된 정보를 변경하고자 하는 경우, “회사”는 정보의 보호를 위해 본인확인 절차 등을 거치도록 할 수 있습니다.
    제7조 (“구매회원”의 ID및 비밀번호에 대한 관리 책임)
    1. ① “구매회원”은 자신의 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 부담하며, 어떠한 경우에도 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 유출, 누설 또는 이용하게 하거나, 타인의 ID 및 비밀번호 등을 이용하여서는 안 됩니다.
    2. ② “회사”는 관련 법령에 따라 “회사”가 책임을 부담하거나 “회사”의 고의 또는 과실에 의한 경우가 아닌 한 “구매회원”의 전항의 금지사항을 위반함에 따른 ID 및 비밀번호의 유출, 공유, 양도, 대여, 도용, 관리상 부주의 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    3. ③ “구매회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 이를 “회사”에게 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. “회사”는 ”구매회원”이 본 항의 통보 의무를 태만히 하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    제8조 (구매계약의 체결)
    1. ① “고객”이 “상품”의 판매 조건에 응하여 청약의 의사를 표시하고 “판매회원”이 그에 대하여 승낙의 의사표시를 함으로써 “상품”에 대한 구매계약이 체결됩니다. 단, 구매계약을 체결한 “고객”이 미성년자인 경우에는 법정대리인의 동의가 없는 한 그 “고객” 또는 법정대리인이 구매계약을 취소할 수 있습니다.
    2. ② ”회사”는 “고객”이 구매대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
    3. ③ 구매계약을 체결한 “고객”은 구매대금의 결제 및 “상품”의 배송과 관련하여 자신이 입력한 정보에 대한 책임 및 불이익을 전적으로 부담하여야 합니다.
    4. ④ 구매계약을 체결한 “고객”이 구매계약을 체결한 후 일정 기간 내에 구매대금을 결제하지 않을 경우 “회사”는 “고객”의 동의 없이 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
    5. ⑤ “회사”는 “고객”이 구매계약 체결 내용을 확인할 수 있도록 조치하며, 구매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
    6. ⑥ “회사”는 구매계약에 대하여 다음 각 호 중 하나를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 거래는 취소할 수 있습니다.
      1. 1. “고객”이 구매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대한 정당한 사용권한 보유하였는지 여부
      2. 2. “고객”이 “상품”의 구매 자격을 충족하는지 여부
      3. 3. 제23조의 금지 행위에 해당하는지 여부
    제9조 (구매안전서비스의 이용)
    1. ① “회사”는 “판매회원”과 “고객” 간에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 구매안전서비스(선지급식 통신판매에 있어서 고객이 지불한 구매대금을 예치하였다가 배송이 완료되면 “회사”는 사전에 합의된 판매수수료를 공제한 나머지 금액을 “판매회원”에게 지급하거나, 배송이 완료되지 않거나 “상품”이 환불되는 등의 경우 고객이 지불한 구매대금을 다시 돌려주는 서비스)를 제공합니다.
    2. ② “회사”는 “사이트”에서 판매되는 모든 “상품”에 구매안전서비스를 적용합니다.
    3. ③ “회사”는 구매안전서비스를 통하여 “고객” 또는 판매회원의 권리와 의무를 대리하거나 대행하지 아니합니다.
    제10조 (상품의 배송)
    1. ① “회사”는 “고객”의 구매대금 결제에 대한 확인 통지를 받은 날로부터 3영업일 이내에 “판매회원”에게 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
    2. ② “상품”의 배송과 관련하여 “고객”과 “판매회원”, 배송업체, 금융기관 등과 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결함을 원칙으로 하며, 이와 관련하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    3. ③ “고객”가 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 교환 또는 반품에 대한 의사표시를 하지 않으면 “회사”는 “고객”에게 해당 거래에 대하여 구매 확정의 의사가 있는 것으로 간주하고 배송상태를 자동으로 배송완료로 전환할 수 있습니다. 단, “고객”은 실제로 “상품”을 수령하지 못한 경우 미수취신고를 할 수 있습니다.
    제11조 (구매취소 등)
    1. ① “상품”을 구매한 “고객”은 “상품”의 배송이 개시되기 전까지 구매를 취소할 수 있습니다.
    2. ② “상품”을 구매한 “고객”은 “상품”의 배송이 개시된 이후에는 구매를 취소할 수 없고, 반품 절차에 준하여 “상품”의 반환 및 환불을 신청할 수 있습니다.
    3. ③ "상품”을 구매한 “고객”은 전자상거래법에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 “상품”의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 “상품”을 공급받거나 “상품”이 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에 ”상품”의 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.
    4. ④ “고객”이 교환을 신청한 “상품”이 품절되어 교환이 불가한 경우에는 반품 절차에 준하여 “상품”의 반환 및 환불을 진행합니다.
    5. ⑤ “상품”의 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래법 등 관련 법령의 강행규정이 “판매회원”이 제시한 조건에 우선하여 적용됩니다.
    6. ⑥ “상품”의 반품을 신청한 “고객”은 “상품”을 “판매회원”에게 즉시 반환하여야 하며, “고객”이 “판매회원”에게 해당 “상품”을 반환하지 않은 경우에는 “상품”의 구매 취소 또는 반품 신청 의사를 철회한 것으로 간주합니다.
    7. ⑦ “회사”는 “판매회원”이 “고객”의 구매취소, 교환, 반품 신청에 대한 사실확인을 게을리하는 경우에는, “고객”을 통하여 구매취소, 교환, 반품에 대한 원인을 파악하고 직권으로 해당 구매계약을 취소할 수 있습니다.
    8. ⑧ “상품”의 반품에 소요되는 비용은 반품에 대하여 귀책사유 있는 자가 부담합니다.
    9. ⑨ "고객"은 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우 “상품”을 반품하거나 교환할 수 없습니다.
      1. 1. “고객”에게 책임 있는 사유로 “상품”이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 복제 등이 불가능한 “상품”의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 예외로 합니다.)
      2. 2. “고객”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 “상품”의 가치가 현저히 감소한 경우
      3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “상품”의 가치가 현저히 감소한 경우
      4. 4. 복제가 가능한 “상품”의 포장을 훼손한 경우
      5. 5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 “판매회원”에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 “고객”에게 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
      6. 6. 서비스 상품 또는 『문화산업진흥 기본법』 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 서비스 상품(용역) 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
      7. 7. 그 밖에 전자상거래법에서 청약철회 제한 사유로 정하는 경우
    제12조 (환불)
    1. ① “고객”이 구매 취소, 교환 또는 반품을 신청하여 환불사유가 발생한 경우, “고객”이 현금으로 구매대금을 결제한 경우 “회사”는 고객의 신청일로부터 3영업일 이내에 구매대금을 환불하고, “고객”이 신용카드 등으로 구매대금을 결제한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 구매대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
    2. ② “회사”는 “고객”이 구매 취소 또는 반품을 신청한 경우 “고객”이 구매대금을 결제한 수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
    제13조 (위메프포인트)
    1. ① 위메프포인트란 “사이트”에서 상품 구매 시 사용할 수 있는 현금 등가의 결제수단을 의미합니다.
    2. ② 위메프포인트는 “개인회원”이 유료로 구매하는 유료포인트와 “회사”가 “구매회원”의 구매 활동, 이벤트 참여 등에 따라 지급하는 무료포인트로 구분됩니다. 단, “사업자회원”은 유료포인트를 구매할 수 없습니다.
    3. ③ 위메프포인트의 유효기간은 다음 각 호와 같고, 유효기간 내에 사용하지 않는 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
      1. 1. 유료포인트: 구매일로부터 5년
      2. 2. 무료포인트: 지급 시 고지한 유효기간. 고지가 없는 경우에는 지급일로부터 5년
    4. ④ “구매회원”이 “상품” 구매 시 위메프포인트를 사용하는 경우에는 유효기간이 가장 적게 남은 무료포인트부터 사용(차감)됩니다.
    5. ⑤ "회사"는 “구매회원”이 "사이트"에서 위메프포인트를 사용하는 경우 휴대폰인증, I-PIN 인증 등 “회사”가 정한 절차를 거치도록 할 수 있습니다.
    6. ⑥ “고객”은 “회사”가 사전에 고지하는 바에 따라 위메프포인트를 이용할 수 있습니다.
    제14조 (쿠폰)
    1. ① "회사" 또는 “판매회원”은 구매 관련 서비스를 이용하는 “구매회원”에게 “상품” 구매대금의 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰(“사이트”에서 사용할 수 있는 모든 종류의 쿠폰을 포함함)을 발급할 수 있습니다.
    2. ② 쿠폰은 “구매회원” 본인의 상품 구매 시에만 사용할 수 있으며 어떠한 경우에도 타인에게 양도 또는 이전할 수 없습니다.
    3. ③ “구매회원”이 부정한 목적이나 방법으로 쿠폰을 획득하거나 사용하는 경우, “회사”는 해당 “구매회원”이 획득한 쿠폰을 회수 또는 소멸시키거나 쿠폰을 사용한 구매계약을 취소할 수 있으며, 해당 “구매회원”의 회원 자격이나 권한을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
    4. ④ 쿠폰은 “상품”의 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있고, 유효기간이 경과 후에는 사용할 수 없으며, 쿠폰을 사용하여 “상품”을 구입한 후 취소나 반품으로 환불이 이루어진 경우에는 쿠폰의 재사용이 불가능할 수 있습니다.
    제15조 (각종 생활정보 서비스의 제공)
    1. ① “회사”는 “고객”이 “사이트”에서 “판매회원”이 취급하는 보험, 여행, 자동차 등에 관한 다양한 정보(이하 “생활정보”라 합니다)에 대한 광고 및 상담, 예약 신청을 할 수 있는 서비스(이하 “생활정보 서비스”라 합니다)를 제공합니다.
    2. ② “회사”는 “생활정보”의 전시수단만을 제공할 뿐이며, 상담이나 가입, 납입 등의 절차에 참여하지 아니하고, ”생활정보”에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다
    3. ③ “고객”이 “생활정보”에 관한 상담, 예약 등을 신청하기 위하여 스스로 “판매회원”에게 정보(성명, 연락처 등)를 제공한 경우, 그로 인하여 발생하는 손해 기타 분쟁에 있어 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    4. ④ “고객”이 “생활정보”에 관한 상담, 예약 등을 신청하기 위하여 스스로 “판매회원”에게 정보(성명, 연락처 등)를 제공한 경우에, “고객”이 타인의 명의를 도용하거나 허위, 부정확한 정보를 제공함으로 인하여 발생하는 문제는 “고객” 본인이 모든 책임을 부담합니다.
    제16조 (W패스)
    1. ① W패스란 “구매회원”이 “회사”와 제휴를 맺은 업체(이하 “제휴사”라 합니다) 사이트의 ID와 비밀번호를 “회사”가 운영하는 ‘원더쇼핑’ 모바일 어플리케이션에 1회 저장하면, 이후 “구매회원”이 ‘원더쇼핑’ 모바일 어플리케이션에서 “제휴사” 사이트에 자동으로 로그인하거나 ”제휴사” 사이트에서 주문한 내역 및 배송 정보를 확인할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
    2. ② “구매회원”은 “제휴사” 사이트의 ID 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, ”회사”는 “구매회원”의 고의 또는 과실로 인하여 “제휴사” 사이트의 ID 또는 비밀번호가 유출되어 발생한 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    3. ③ “회사”와 “제휴사” 간의 제휴 계약이 종료되는 등의 사정이 있는 경우, 사전 공지 없이 “W패스” 서비스의 제공이 중단될 수 있습니다.
    제17조 (위메프 체크)
    1. ① “위메프 체크”란 “회사”가 휴대전화 등 각종 휴대기기를 통해 “회사”가 제공하는 광고를 시청하는 “구매회원”에게 “회사”가 정한 혜택을 부여하는 서비스를 말합니다
    2. ② ”회사”는 “위메프 체크”의 이용에 관한 정책 및 이를 이용하는 “구매회원”에게 부여하는 혜택의 내용을 정하며, “구매회원”은 “회사”가 정하는 바에 따라 ”위메프 체크”를 이용할 수 있습니다.
    제18조 (개인정보의 보호 등)
    1. ① “고객”은 서비스 이용 신청 시 허위의 정보를 제공하지 아니하며, “구매회원”은 자신의 회원정보를 현재 유효한 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름, ID 등은 관련 법령에서 정한 경우 외의 사유로는 수정할 수 없습니다.
    2. ② “회사”는 “구매회원”이 자신의 회원정보를 수정하지 않아 발생하는 손해에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
    3. ③ “회사”는 “고객”의 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 “구매회원”에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
    4. ④ “회사”는 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 “고객”의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 “고객”의 동의거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
    5. ⑤ “회사”는 “고객”의 개인정보보호를 위하여 관련 법령 및 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.
    제19조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
    1. ① “회사“는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 마케팅 정보 등을 전자우편이나 서신우편, SMS, 전화, 알림 메시지(Push Notification), “구매회원” 연락처와 연동된 SNS서비스 등의 방법으로 “구매회원”에게 제공할 수 있으며, “구매회원”은 이에 동의합니다. 이 경우, “구매회원”의 통신환경 또는 요금구조 등에 따라 “구매회원”이 데이터 요금 등을 부담할 수 있습니다.
    2. ② “구매회원”은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전항의 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있으며, 이 경우 “회사“는 즉시 전항의 마케팅 정보 등을 제공하는 행위를 중단합니다.
    제20조 (“회사”의 의무)
    1. ① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 “사이트”를 운영하는데 최선을 다하여야 합니다.
    2. ② “회사”는 “고객”이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “고객”의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
    3. ③ “회사”는 “고객”이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.
    제21조 (지식재산권의 보호 등)
    1. ① “회사”는 서비스를 제공함에 있어 저작권 기타 지식재산권의 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하고, “고객”은 “회사”의 지식재산권 관련 정책을 준수하여야 합니다.
    2. ② “구매회원”은 서비스를 이용하면서 “사이트”에 문자, 문서, 그림, 음성 또는 이들의 조합으로 이루어진 게시물을 작성할 수 있습니다. “구매회원”이 작성한 각종 게시물의 저작권은 “구매회원” 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해로 인한 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.
    3. ③ “회사”는 “구매회원”의 게시물을 소중하게 생각하며, 해당 게시물이 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
      1. 1. 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
      2. 2. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크한 경우
      3. 3. “회사” 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 포함한 일체의 권리를 침해하는 내용인 경우
      4. 4. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
      5. 5. 관련 법령, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 게시또는 링크한 경우
      6. 6. 영리를 목적으로 하는 광고성 내용인 경우
      7. 7. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
      8. 8. “회사”가 정한 게시물 운영 정책에 부합하지 않는 경우
      9. 9. “회사” 또는 “판매회원”의 영업을 방해하는 경우
      10. 10. 기타 ”회사”가 부적절하다고 판단한 경우
    4. ④ “회사”와 “고객” 간의 이용계약이 종료(해지를 포함하며, 이에 한정되지 아니함)된 이후에는 기존에 작성한 게시물의 편집이나 삭제가 불가하므로, “고객”은 이용계약 종료 전에 자신의 게시물에 대한 조치를 취하여야 합니다.
    5. ⑤ “구매회원”은 “회사”에게 “구매회원”의 게시물을 무상, 비독점적으로 사용(복제, 배포, 전송, 전시 및 게시물의 편집, 수정, 가공 등할 권리를 부여합니다.
    제22조 (고객센터의 운영)
    1. ① “회사”는 “고객”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 수렴하고 “고객”과 제3자간 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
    2. ② “회사”는 “고객”로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 적극적으로 검토하고 정당하다고 판단되는 경우 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “고객”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
    제23조 (금지행위)

    “고객”은 다음과 같은 행위를 하여서는 안 됩니다.

    1. 1. 자신 또는 제3자의 ID를 이용하여 직접 사용을 위한 의사 없이(직접 사용의 증거를 제시하지 못한 경우를 포함함) 재판매 목적 또는 쿠폰 할인, 환불 정책, 고객 보상 정책, 판매량 표시 증가 등을 이용한 부당한 이익 취득을 위한 목적으로 “사이트”에서 자신 또는 제3자의 상품을 반복적으로 또는 대량으로 구매하거나 구매한 것처럼 보이도록 하는 행위, 그러한 행위를 교사 또는 방조하는 행위, 기타 단독으로 또는 제3자와 공모하여 “서비스”를 부정하게 또는 비정상적으로 이용하여 자신 또는 제3자가 부당한 이득을 취하게 하고 “회사” 또는 타인에게 손해 또는 손실을 입히는 행위
    2. 2. “사이트”에서 판매 중인 상품에 대하여 “판매회원”과 “사이트” 또는 “서비스”를 배제하는 형태의 거래(이하 “직거래”라 합니다)를 하거나, “판매회원”에게 “직거래”를 제안하거나, “판매회원”의 그러한 제안을 수락하는 행위
    3. 3. 타인의 명의나 정보(개인정보, 카드정보, 계좌정보 등을 포함하며 이에 한정되지 않음)을 도용하여 “서비스”를 이용하는 행위
    4. 4. 여신전문금융업법 등 각종 법령을 위반하여 비정상적인 결제를 하거나 기타 “회사”의 시스템을 비정상적으로 이용하는 행위
    5. 5. “회사” 또는 “판매회원”의 상담원 기타 임직원에 대한 폭행, 협박, 욕설, 성희롱 등 산업안전보건법 기타 관련 법령에 위배되는 행위
    6. 6. 기타 본 조 각 호의 어느 하나 또는 그 이상에 해당한다는 합리적인 의심(정당한 권리자로부터 신고가 접수된 경우를 포함함)이 있어 “회사”가 “고객”에게 그에 대한 소명 및 객관적인 입증자료를 요청하였음에도 불구하고, “고객”이 그에 대한 소명 또는 객관적인 입증자료를 제출하지 못하거나 허위의 소명 또는 자료를 제출하는 행위
    제24조 (손해배상) “회사” 및 ”고객”(“회사” 또는 “고객”의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이 약관에 따른 권리∙의무를 이행하는 자를 포함함)의 고의, 과실 기타 책임 있는 사유로 관련 법령, 이 약관 등을 위반하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 귀책 당사자는 이로 인하여 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

    제25조 (이용계약의 해지 등)
    1. ① “구매회원”은 언제든지 “회사”에 회원 탈퇴를 요청함으로써 “이용계약”을 해지할 수 있습니다.
    2. ② “회사”는 “고객”에게 다음 각 호 중 어느 하나의 사유가 발생하는 경우 그 정도에 따라 “회사”가 부여한 혜택의 전부 또는 일부의 회수, “서비스” 전부 또는 일부의 이용 제한, “이용계약”의 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
      1. 1. 제23조의 금지행위 중 어느 하나에 해당하는 경우
      2. 2. 제6조 제3항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우
      3. 3. “서비스” 이용과 관련하여 “회사” 또는 제3자의 법률상, 계약상 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
      4. 4. “회사”의 원활한 “사이트” 운영 또는 다른 “고객”이나 “판매회원” 의 원활한 “사이트” 이용을 방해하거나 그러한 방해를 시도한 경우
      5. 5. 관련 법령 또는 이 약관을 위반하여 “회사”로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
      6. 6. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산 절차의 개시, 폐업 또는 휴업, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 인하여 이 약관에 따른 의무의 이행이 불가능한 경우
      7. 7. 기타 “회사”가 합리적인 사유에 기하여 “고객”에 대하여 본항에 따른 조치를 취할 필요가 있다고 판단하는 경우
    3. ③ “회사”가 본조에 따라 “고객”과의 “이용계약”을 해지하려는 경우, “회사”는 “고객”에게 그 해지 의사 및 사유를 통지합니다. 이 경우 “회사”는 상당 기간을 정하여 “고객”에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
    4. ④ 본 조에 따른 “이용계약”의 해지 등은 전 조에 따른 손해배상 청구에 영향을 미치지 않습니다.
    제26조 (“구매회원”에 대한 통지)
    1. ① “회사”는 “구매회원”에 대한 통지를 하는 경우, “구매회원”이 제공한 전화 또는 전자우편 주소, 휴대전화 문자메시지, “구매회원”의 연락처와 연동된 SNS서비스 등으로 통지할 수 있습니다. 이 경우 “구매회원”의 통신 환경 또는 요금 구조 등에 따라 “구매회원”이 통지에 관한 통신비용(데이터 요금 포함) 등을 부담할 수 있습니다.
    2. ② “회사”는 불특정다수의 “구매회원”에 대한 통지의 경우에는 1주일 이상 “회사” 사이트의 게시판에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “구매회원”의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 원칙으로 합니다.
    제27조 (책임의 제한)
    1. ① “회사”는 통신판매중개자로서 “사이트”를 기반으로 한 거래 시스템만을 제공할 뿐이며, 실제 거래의 진행에는 관여하지 않습니다.
    2. ② “회사”는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
    3. ③ “회사”는 “고객”의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    4. ④ “회사”는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 “고객”에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
    5. ⑤ “회사”는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
    6. ⑥ “회사”는 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 “고객”, “판매회원” 또는 제3자가 “사이트”에 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등을 보증하지 않습니다.
    7. ⑦ “회사”는 “고객” 상호 간 또는 “고객”과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 거래 및 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
    제28조 (준거법 및 관할법원)
    1. ① 이 약관에 따른 “회사”와 “고객” 간의 법률관계에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
    2. ② “회사”와 “고객” 간의 분쟁은 관련 법령 기타 상관례에 따라 상호 간에 합의하여 해결하되, 합의가 이루어지지 않는 경우에는 민사소송법 기타 관련 법령에 따른 소송 절차에 의하여 해결합니다.
    부 칙
    제1조 (시행일)

    이 약관은 2020년 2월 1일부터 시행됩니다.

  • 전자금융거래 이용약관(필수)

    제1조 (목적)

    이 약관은 주식회사 위메프(이하 '회사'라 합니다)가 자신의 인터넷사이트를 통하여 전자지급금융거래서비스를 이용자에게 제공함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

    제2조 (용어의 정의)
    1. ① 이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
      1. 1. '전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융 서비스를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
      2. 2. '전자적 장치'라 함은 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 전자금융거래정보를 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치를 말합니다.
      3. 3. ‘전자금융거래 서비스’라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 제4조의 서비스를 말합니다
      4. 4. ‘전자지급결제대행 서비스’란 전자적 방법으로 재화 또는 서비스(이하 ‘재화 등’이라 합니다)을 구매하는 것과 관련하여 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
      5. 5. '이용자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
      6. 6. ‘이용자번호’라 함은 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
      7. 7. ‘비밀번호’라 함은 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
      8. 8. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), 『전자서명법』상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
      9. 9. '거래지시'라 함은 이용자가 이 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
      10. 10. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
      11. 11. ‘사이트’라 함은 위메프 사이트(www.wemakeprice.com) 등 회사가 운영·관리하는 모든 인터넷사이트를 의미합니다
    2. ② 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 『전자금융거래법』 등 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
    제3조 (약관의 명시 및 변경)
    1. ① 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 회사의 사이트에 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
    2. ② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식(이하 ‘전자문서 등’이라 합니다)으로 이 약관의 사본을 이용자에게 교부하고, 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 이 약관의 중요 내용을 이용자에게 설명합니다.
    3. ③ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스의 초기화면 또는 회사의 사이트에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다. 단, 회사는 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는, 변경된 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스의 초기화면 또는 회사의 사이트 등에 1개월 이상 게시하고 제2항의 전송방식 중 하나를 통하여 이용자에게 통지합니다.
    4. ④ 회사는 제3항의 고지나 통지를 할 경우 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시는 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.” 라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다.
    5. ⑤ 이용자가 제4항의 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.
    제4조 (전자금융거래 서비스의 내용)
    1. ① 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스는 ‘전자지급결제대행 서비스’를 말합니다.
    2. ② 회사는 이용자에게 사전 고지 후 제1항의 전자금융거래 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
    제5조 (이용시간)
    1. ① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 이는 금융기관 및 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.
    2. ② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 및 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.
    제6조 (접근매체의 선정과 사용 및 관리)
    1. ① 회사는 전자금융거래 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
    2. ② 이용자는 접근매체를 제3자에게 양도 또는 양수하거나 대여 또는 사용을 위임하거나 담보 목적으로 제공하여서는 안 됩니다.
    3. ③ 이용자는 제2항의 행위를 알선하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
    4. ④ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 제3자에 의한 접근매체의 도용, 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
    5. ⑤ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
    제7조 (전자금융거래 서비스 이용 기록의 생성 및 보존)
    1. ① 회사는 이용자가 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록(이하 ‘거래내용’이라 합니다)을 생성하여 보존합니다.
    2. ② 회사는 다음 각 호의 거래내용을 5년 간 보존합니다.
      1. 1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
      2. 2. 거래의 종류 및 금액
      3. 3. 거래의 상대방을 나타내는 정보
      4. 4. 거래 일시
      5. 5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
      6. 6. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속 기록
      7. 7. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
      8. 8. 이용자의 출금 동의에 관한 사항
      9. 9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
      10. 10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
    3. ③ 회사는 다음 각 호의 거래내용을 1년 간 보존합니다.
      1. 1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
      2. 2. 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
      3. 3. 제9조에 따른 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
    제8조 (거래내용의 확인)
    1. ① 회사는 이용자와 미리 약정한 전자적 방법을 통하여 이용자가 제7조의 거래내용을 확인할 수 있도록 합니다. 단, 전자적 장치의 운영 장애 또는 그 밖의 사유로 거래내용을 확인하게 할 수 없는 때에는 즉시 회사의 인터넷사이트에 그 사유를 알리고, 그 사유가 종료된 때부터 이용자가 거래내용을 확인할 수 있도록 합니다.
    2. ② 이용자는 회사(회사 사이트의 초기화면 하단에 게시된 전자금융거래분쟁처리담당자)에게 거래내용에 관한 서면의 교부를 요청할 수 있습니다.
    3. ③ 회사는 제2항의 서면 교부 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 해당 이용자에게 교부합니다. 단, 회사가 제1항 단서에 따라 전자적 장치의 운영 장애 또는 그 밖의 사유로 거래내용에 관한 서면을 교부할 수 없어 즉시 해당 이용자에게 그 사유를 알린 경우에는, 거래내용에 관한 서면의 교부가 불가능한 기간은 본항의 거래내용에 관한 서면 교부 기간에 산입하지 아니합니다.
    4. ④ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 회사 사이트의 초기 화면 하단에 게시된 분쟁처리 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
      • - TEL: 1588-4763
      • - 위메프 앱/웹 1:1 문의, 채팅서비스
    제9조 (오류의 정정 등)
    1. ① 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에게 그 정정을 요구할 수 있습니다.
    2. ② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알립니다.
    제10조 (회사의 책임)
    1. ① 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상 책임을 부담합니다.
      1. 1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
      2. 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고
      3. 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
    2. ② 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각 호 중 하나에 해당하는 사유로 인하여 발생한 손해의 전부 또는 일부에 대한 책임을 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
      1. 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 양도 또는 양수하거나 대여 또는 사용을 위임하거나 담보의 목적으로 제공한 경우
      2. 2. 이용자가 제3자에게 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치하거나 제3자에 의한 접근매체의 도용, 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울이지 않은 경우
      3. 3. 회사나 금융기관 등이 접근매체를 통하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인하는 것 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 사전에 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부한 경우
      4. 4. 이용자가 제3호의 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보를 제3자에게 양도 또는 양수하거나 대여 또는 사용을 위임하거나, 제3자에게 이를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
      5. 5. 법인(「중소기업기본법」 제2조제2항에 따른 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서, 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
    3. ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유 등이 발생한 경우에는 전자금융거래 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 인터넷사이트 등을 통하여 이용자에게 전자금융거래서비스 제공의 중단일정 및 중단사유를 사전에 공지합니다.
    제11조 (거래지시의 철회)
    1. ① 전자지급거래를 한 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지(수취인의 계좌가 개설된 금융기관의 계좌의 원장에 입금이 기록되거나 전자적 장치에 입력이 끝날 때까지) 거래지시를 철회할 수 있습니다.
    2. ② 회사는 이용자가 거래지시를 철회하여 지급거래가 이루어지지 않으면 수령한 결제대금을 이용자에게 반환해야 합니다.
    3. ③ 전자지급거래를 한 이용자는 지급의 효력이 발생한 후에는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법 또는 회사의 전자금융거래분쟁처리담당자에 대한 통지로써 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.
    제12조 (비밀보장의무)

    회사는 전자금융거래 서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적 사항, 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다. 단, 관련 법령에서 정한 경우나 법원의 판결 기타 정부기관의 적법한 요구에 따른 경우에는 예외로 합니다.

    제13조 (분쟁처리 및 분쟁조정)
    1. ① 이용자는 회사의 사이트 초기화면 하단에 게시된 전자금융거래분쟁처리담당자에게 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
      • - TEL: 1588-4763
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    2. ② 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스에 관한 분쟁처리를 신청한 경우, 그 신청일로부터 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
    3. ③ 회사의 분쟁처리 결과에 이의가 있는 이용자는 『금융위원회의 설치 등에 관한 법률』에 따른금융분쟁조정위원회나 『소비자기본법』에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래 서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
    제14조 (회사의 안정성 확보 의무)

    회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

    제15조 (약관 외 준칙 및 관할)
    1. ① 회사와 이용자 간에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
    2. ② 전자금융거래 서비스에 관하여 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 회사와 이용자 간에 개별 약관 또는 개별 합의로 정하는 바에 따르고, 개별 약관 또는 개별 합의로도 정하지 아니한 사항에 대하여는 『전자금융거래법』, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』, 『여신전문금융업법』 등 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.
    제16조 (관할법원)

    회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 관할법원은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

    부 칙 < 2019. 11. 30. >

    본 약관은 2019년 11월 30일부터 시행한다.

  • 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내(필수)

    1. 개인정보의 수집 항목
    서비스 수집항목
    파트너 어드민 필수 아이디, 비밀번호, 사업자번호, 상호, 업체명, 대표자명, 업태, 종목, 국가(해외법인의 경우), 주소, 고객문의연락처, 대표이메일, 통신판매신고번호, 대표자휴대폰, 제휴담당자명, 제휴담당자휴대폰, 제휴담당자 이메일, 정산담당자명, 정산담당자 휴대폰, 정산담당자 이메일, 은행, 예금주, 입금계좌, 사업자등록증 사본, 통장사본
    선택 본인인증정보(이름, 생년월일, 성별, CI, 휴대폰번호), CS·물류·기술 담당자 정보(담당자 이름, 휴대폰번호, 이메일), (대표자 휴대폰번호 미인증 시)인감증명서 사본 또는 신분증 사본(이름, 생년월일), 통신판매업신고증 사본, 기타 첨부서류
    광고주센터 필수 (파트너)
    아이디, 비밀번호, 상호명, 사업자등록번호, 휴대폰번호, 이메일

    (대행사)
    상호, 아이디, 비밀번호, 대표자명, 사업자등록번호, 이메일, 휴대폰번호, 사업장주소
    2. 개인정보의 수집 이용 목적
    1. (1) 회원 서비스 제공
      광고 및 판매대행 서비스 제공, 서비스 정보와 고지사항의 안내, 대금 정산 서비스 제공
    2. (2) 회원 관리
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    3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    원칙적으로 회원의 개인정보는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성한 후에는 지체 없이 파기하고 있습니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

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    국세기본법 세법 규정에 따른 모든 장부 및 증거서류에 포함된 기록 각 세법에서 규정하는 바에 따라 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 그 거래사실이 속하는 과세기간에 대한 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년
    통신비밀보호법 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청 시 제공 로그기록, IP 등 3개월
    전기통신일시, 발신기지국의 위치추적자료 등 12개월
    전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시·광고기록 표시·광고에 관한 기록 6개월
    대금결제/재화 등의 공급 기록 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    소비자 식별정보 분쟁처리기록 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

    단, 이용약관 제3조에 의거하여 이용신청의 승낙 거부 또는 유보된 경우에는 내부 규정에 따라 6개월 보관 후 파기 합니다.

  • 고객 개인정보 관리 약정서(필수)

    “파트너사”는 ‘파트너사이트’ 이용에 따라 취득한 ‘위메프’ ‘고객’의 개인정보 취급에 있어 파트너사가 지켜야 할 의무 사항을 다음과 같이 정하기로 합의 합니다.

    1. 기술적∙ 관리적 보호 조치

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    2. 2. (2) “파트너사”는 ‘위메프’ ‘고객’의 개인정보 취급을 최소한의 업무 담당자에 한정시키며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 보호의 중요성을 항상 강조 합니다. 그리고 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 주기적으로 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡습니다.
    3. 3. (3) “파트너사”는 ‘위메프’ ‘고객’의 개인정보가 안전하게 관리되는 것과 관련한 ‘위메프’의 적절한 관리∙감독 업무(파트너사 의무 교육 이수 및 ‘위메프’가 배포한 「판매자 개인정보 보호수칙」 준수 포함)에 성실히 협조 합니다.(4)“파트너사”는 정보통신망법 제28조, 동법 시행령 제15조 및 개인정보의 기술적∙관리적 보호조치 기준 고시(방송통신위원회 고시 제 2015-3호)를 준수 합니다.
    2. 개인정보에 관한 비밀유지

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    3. 개인정보의 제3자 제공 금지

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    6. 개인정보 보호책임자의 지정

    “파트너사”는 ‘위메프’ ‘고객’ 개인정보에 대한 보호 책임자 및 담당자를 지정 합니다.

    7. 손해배상의 의무

    “파트너사”는 본 약정서의 내용을 위반하거나 ‘고객’ 개인정보를 부주의 하게 관리함으로써 발생시킨 모든 문제에 대해 손해배상의 책임을 집니다.

    8. 기타

    본 약정서에 명시된 내용 이외의 문제에 대해서는 상호 신의에 의해 해결함을 원칙으로 하되, 원만하게 해결되지 않을 경우, 제1심 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.